淘宝店铺保证金怎么退

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淘宝店铺保证金怎么退

淘宝店铺保证金怎么退

很多卖家在开淘宝店铺的时候,都需要交纳一定金额的保证金,作为对买家交易的担保。但是在一些情况下,卖家可能需要退还保证金,那么该怎么操作呢?以下是一些具体的步骤:

第一步:查看保证金余额

在淘宝卖家中心的“我的淘宝-账户中心-我的保证金”页面,可以查看到店铺保证金的当前余额。

第二步:退出所有的合作计划

如果店铺参与了淘宝的合作计划,比如“钻展”、“计划通”等,需要先退出所有的合作计划,才能申请保证金退款。

第三步:填写退还申请

在“我的淘宝-客服帮助-联系客服”页面中,选择“售后问题”-“店铺保证金”-“申请退还”,填写相关的申请信息并提交。

第四步:等待审核

提交退还申请之后,淘宝客服会对申请进行审核,可能需要通过电话或在线客服进行核实。

第五步:收到退款

审批通过后,保证金会在十个工作日内退回到卖家的支付宝账户中。

以上就是关于淘宝店铺保证金退还的具体步骤,希望能对需要退还保证金的卖家有所帮助。

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